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\n \n \n\n \nCondition générales d'utilisation et de service Nadhéo
\nVersion: 18/01/2020
\nObjet\nLes présentes conditions générales règlent les relations entre TETRAM et l’Organisateur \net entre TETRAM et l’Utilisateur dans le cadre des services de réservation \"Nadhéo\".
\nLes relations entre l’Organisateur et l’Utilisateur sont régies par des conditions \nparticulières fournies par l’Organisateur.
\n\nQui est qui?\n- TETRAM sprl (Rue Charles Wérotte, 96 5000 Namur - Numéro d'entreprise \nBE0473.832.138) fournit le service de \nréservation \"Nadhéo\" en object (ci-après dénommée « nous » ou « TETRAM »); \n
- L’Organisateur loue les services de Nadhéo pour un ou des événements; \n
- L’Utilisateur navigue sur le site de réservation Nadhéo et peut acheter des \nbillets pour les événements organisés par l’Organisateur.
TETRAM fournit les services de réservation \"Nadhéo. Il s'agit d'une application en \nligne disponible via un navigateur sur ordinateur, tablette ou smartphone. Nadhéo permet \nà l’Utilisateur de commander des billets de spectacle à l’Organisateur. Nadhéo permet à \nl’Organisateur de gérer les réservations (les confirmer lorsque le paiement a été reçu, \nles annuler dans le cas contraire).
\nTETRAM n'est pas le créateur, l'organisateur ou le propriétaire des spectacles dont \nles billets sont en vente via \"Nadhéo\". L’Organisateur est le seul responsable des \ndonnées fournies relatives à ses événements. L’Organisateur est le seul responsable du \nfait que l’événement est licite et qu’il est fournit dans les termes proposés sur le \nsite.
\n\nVie privée et données à caractère personnel\nLes données à caractère personnel et leur traitement par Nadhéo sont régies par la \nconvention annexe.
\nL’Organisateur s’engage à ne collecter et traiter les données à caractère personnel \ncollectées via les services \"Nadhéo\" qu'en suivant sa convention publiée sur le site de \nréservation.
\n\nDurée\nLes présentes conditions entrent en vigueur dès que l’Utilisateur navigue sur le site \nde réservation \"Nadhéo\" et leur application se termine lorsqu’il quitte le site Nadhéo \nsans commander ou que l’événement pour lequel il a commandé des places est clôturé.
\nPour l’Organisateur, les conditions entrent en vigueur dès que l’événement est en \nligne dans le site de réservation \"Nadhéo\" et se termine lorsque l’événement est retiré \nde Nadhéo.
\nTETRAM peut vous retirer le droit d’utiliser les services de \"Nadhéo\" à tout moment si \nvous violez les présentes conditions d’utilisation, si vous détournez les services \nfournis ou si vous laisser utiliser les services est illégal.
\n\nLimitation de garantie\nMême si nous nous efforçons de rendre un service le plus complet possible et le plus \ndisponible possible, nous devons indiquer certaines limitations.
\nLe service est fournit “tel quel” et “selon sa disponibilité”. TETRAM décline \nexpressément toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les \ngaranties implicites de qualité marchande, de titre, de non-contrefaçon et d’adéquation \nà un usage particulier. Par exemple, nous ne garantissons pas que \"Nadhéo\" répondra à vos \nexigences ou à vos attentes ou que les services ne seront pas interrompus ou sans erreur.\n
\nTETRAM n’a aucun contrôle et ne garantit pas la qualité, la sécurité, l’exactitude ou \nla légalité de l’événement proposé par l’Organisateur. Il n’a aucun contrôle sur \nl’exactitude, la véracité des informations fournies par l’Utilisateur ou la capacité de \nl’Utilisateur à effectuer une réservation.
\nL’Utilisateur comprend et accepte qu’en participant à un événement, il choisit \nd’assumer les risques inhérents à cet événements.
\n\nLimitation de responsabilité\nDans la mesure permise par les lois applicables, ou tel qu'énoncé dans les présentes \nconditions, TETRAM ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour tout dommage ou \nvotre Contenu. En outre, la responsabilité globale maximale de TETRAM est limitée au \nmontant des frais que vous nous avez payés dans les quatre mois précédents les événements\ndonnant lieux à votre réclamation.
\n\nArbitrage/tribunaux compétents\nTout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions \nGénérales sera réglé par les tribunaux compétents de l’arrondissement judiciaire de \nNamur, Belgique.
\n\nLicence\nAux Utilisateurs, TETRAM accorde un droit limité, non exclusif, non transférable et \nrévocable d’utiliser les services \"Nadhéo\" pour parcourir les événements et rechercher, \nvisualiser les informations, ou acheter des billets.
\nAux Organisateurs, TETRAM accorde un droit limité, non exlusif, non transférable et \nrévocable d’utiliser les services \"Nadhéo\" pour promouvoir, commercialiser, gérer les \nréservation de leurs spectacles.
\nVous acceptez de ne pas copier, modifier, reproduire, traduire les Service \"Nadhéo\", \nde ne pas découvrir le code source ou la structure du programme supportant le service\n\"Nadhéo\", de ne pas revendre ou louer les services \"Nadhéo\".
\nVous acceptez que le contenu du site est protégé par des droits d’auteur, des marques \nde commerce ou d’autres droit de propriété intellectuelle.
\nTETRAM peut fournir à l’Organisateur des sous-domaines sur le Site nadhéo.eu. Ces \nsous-domaines sont la propriété de TETRAM. Nous concédons à l’Organisateur le droit \nd’utiliser ce sous-domaine pour héberger les services que nous fournissons.
\nLa récupération ou l’utilisation commerciale du contenu du site est interdite.
\nVous n’avez pas le droit de récupérer, explorer ou extraire des données du site par \ndes moyens manuels ou automatisés.
\n\nObligations de l’Organisateur\nEn tant qu’Organisateur:
\n- Vous obteniez avant le début de la vente de toutes les autorisations pour \nl’organisation de l’événement; \n
- Vous veillez à ce que les données fournies sur le site soient légales.
L’Organisateur est le seul responsable du contenu mis en ligne sur la plateforme. Il \ns’assure que son contenu ne viole pas les droits de tiers, qu’il est légal, qu’il ne \nviole pas les présentes conditions. Ceci est applicable aux images, aux citations et\naux textes.
\nL’Organisateur doit fournir des informations précises et véridiques. TETRAM se réserve \nle droit de supprimer un contenu, s’il estime, à sa seule discrétion, qu’il enfreint les \nprésentes conditions.
\nVotre contenu est généralement effacer lorsque l’événement est clôturé. Il peut être \nconservé plus longtemps pour se conformer à un processus légal, répondre à des \nréclamations, protéger les droits de TETRAM, de ses utilisateurs et du public.
\n\nVos obligations concernant les messages électroniques. Via les services de \"Nadhéo\",\ndes messages électroniques aux Utilisateurs de la part de l’Organisateur. L’Organisateur\nassume l'entière responsabilité du contenu des messages électroniques envoyés. Il \ns’assure que le contenu des messages électroniques est légal, véridique et approprié; \nqu’ils ne comprennent pas d’informations fausses ou trompeuses.
\n\nObligations de l’Utilisateur\nLe service de réservation \"Nadhéo\"\", dans le cadre de la gestion de votre réservation, \nest amené à vous envoyer des courriers électroniques. En effectuant votre réservation, \nvous acceptez de les recevoir.
\nL'Organisateur ou TETRAM peuvent être amenés à vous contacter via votre adresse de\ncourrier électronique. Vous vous engagez à conserver et consulter les courriers arrivant \nà cette adresse.
\n\nFrais, paiement et remboursement\nLes frais d’utilisation des services Nadhéo sont facturés à l’Organisateur lors de \nl’initialisation de l’événement et lors de sa clôture. L’Organisateur accepte ces frais \net s’engage à les payer à TETRAM.
\nLe paiement des billets se fait directement de l’Utilisateur à l’Organisateur.
\nLes transfert de billets ou les remboursements ne peuvent pas se faire à travers les \nservices fournis par Nadhéo. L’Utilisateur doit contacter l’Organisateur pour se \nrenseigner des possibilités.
\nL'Utilisateur ne posséde pas de droit de rétractation pour lors de l'achat \nde place de spectacle(Directive 2011/83/UE du Parlement européen et du \nConseil).
\nPour acheter des billets ou pour mettre un événement en ligne, l’Utilisateur ou \nl'Organisateur doit avoir plus de 18 ans ou être sous la surveillance d’un parent ou \nd’un tuteur légal.
\n{this.props.t(\"common:Retour\")}
\n \nDéclaration de confidentialité relative à la protection des données à caractère personnel
\nVersion: 18/01/2020
\n 1. Qui sommes-nous?\nResponsable du traitement
\nPar le biais de cette déclaration (ci-après dénommée\n « Déclaration »),\n nous souhaitons vous informer de la manière dont, et des finalités pour\n lesquelles, vos données à caractère personnel sont récoltées et\n traitées par\n TETRAM, une société à responsabilité limitée, dont le siège social est\n situé\n à 5000 Namur, rue Charles Wérotte 96, ayant pour numéro d’entreprise\n BE0473.832.138 (ci-après dénommée « nous » ou « TETRAM » ou « Nadhéo »).
\nNous sommes responsable du traitement des données à caractère\n personnel\n que nous récoltons et utilisons. En tant que responsable du traitement,\n nous\n prenons les mesures nécessaires afin que vous :
\n- soyez informé(e) du traitement de vos données à caractère\n personnel\n et de vos droits ; \n
- conserviez le contrôle des données à caractère personnel que nous\n traitons ; \n
- puissiez exercer vos droits à l’égard des données à caractère\n personnel\n (vous trouverez plus d'informations concernant vos droits à l’article 8 de\n cette Déclaration). \n
Délégué à la protection des données
\nConformément à la réglementation en vigueur, nous avons désigné un\n Délégué\n à la protection des données. Il s’agit d’un expert en matière de\n protection\n des données à caractère personnel, qui fournit une garantie\n supplémentaire\n du bon traitement de vos données.
\nVous trouverez les coordonnées du Délégué à la protection des\n données à\n l’article 10 de cette Déclaration.
\n 2. Quelles données récoltons-nous à votre sujet ?\nDonnées à caractère personnel
\nNous entendons par « données à caractère personnel » toutes les informations\nrelatives à une personne physique. Il s’agit de données à votre sujet (ci-après\ncommunément dénommés « vous » ou « votre/vos donnée(s)»).
\nCatégories de données à caractère personnel traitée
\nLes catégories de données à caractère personnel traitées sont les suivantes :\n- coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique)
Quand est-ce que vos données sont collectées ?
\nVos données personnelles sont collectées
\n- adresse mail: lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur de la plateforme de réservation Nadhéo; \n
- numéro de téléphone: lorsque vous réservez des places d'un événement géré par la plateforme de réservation Nadhéo.
Nous traitons vos données personnelles à des fins diverses, en traitant chaque fois les données personnelles qui sont nécessaires à la finalité concernée. Nous n’effectuons sur ces données que les opérations compatibles avec la finalité concernée.
\nAfin de pouvoir offrir et gérer nos services
\nLorsque vous utilisez les services de réservation Nadhéo, nous vous communiquons, par message électronique, des informations sur votre réservation (informations de paiement, status, ticket, etc.). Dans ce cadre, le rôle de TETRAM sprl est celui de sous-traitant pour l'Organisateur de l'événement. Le contenu des messages électroniques sont de la responsabilité de l'Organisateur de l'événement.
\nDans le cadre des services offerts par la plateforme de réservation Nadhéo aux organisateurs d'événement, ceux-ci peuvent être amenés à vous contacter par courier électronique ou par téléphone dans le cadre de l'organisation de l'événement ou de la gestion de votre réservation. Il peuvent collecter et traiter ces données à caractère personnel dans les limites de la Convention relative à la Gestion des Données à caractère personnel spécifique de l'événement.
\nAfin de vous informer
\nNous souhaitons être en mesure de vous informer sur nos services, événements ou nouvelles pertinentes. Cela peut être à votre demande expresse ou si nous pensons que vous êtes intéressé par un service ou que vous en bénéficiez.
\nSi vous ne souhaitez pas (plus) recevoir de communications de ce type, vous pouvez vous y opposer conformément à l'article 8 de la présente Déclaration.
\nParce qu'il est nécessaire de pouvoir fonctionner comme une entreprise.
\nCet objectif équivaut à ce que l'on appelle un « intérêt légitime ». Nous avons en effet encore un certain nombre d'intérêts légitimes qui constituent la base du traitement de données à caractère personnel. Cela n'arrive qu'après que nous ayons considéré qu'en tout état de cause, l'équilibre entre nos intérêts légitimes et l'impact qu'ils peuvent avoir sur votre vie privée n'est pas perturbé. Les cas connus d'« intérêt légitime » sont la prévention des attaques informatiques, la gestion des plaintes, la preuve des opérations.
\nAfin de nous conformer à nos obligations légales
\nNous traitons vos données personnelles lorsque la loi l'exige, par exemple en vue de :
\n- la preuve des opérations ; \n
- la prévention des abus et de la fraude ; \n
- répondre correctement lorsque vous exercez vos droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée et répondre aux questions de l'autorité de protection des données, par exemple en cas de plaintes.
Veuillez noter que vous devez nous fournir des données personnelles correctes. De cette façon, nous pouvons garantir un service correct.
\nCookies sur notre site internet
\nLe site internet de Nadheo n'utilise pas de cookies.
\n\n4. Demandons-nous votre consentement avant de procéder au traitement de données ?\nNous avons uniquement l’autorisation d’utiliser et de traiter vos données à caractère personnel si l’une des conditions suivantes est remplie :
\n- L’utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire au traitement de vos réservations effectuées sur notre site. Les fins de traitement décrites au premier point de l’article 3 de la présente Déclaration sont basées sur ce principe. \n\n
Nous disposons de votre consentement libre et explicite afin d’utiliser vos données à caractère personnel à une certaine fin. Ce consentement doit se rapporter à une finalité spécifique et il est possible d’accepter le traitement des données pour une finalité tout en refusant pour une autre. Il ne peut vous être demandé d’accepter ou de refuser toutes les finalités.
\nL’utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire à la défense de nos intérêts légitimes, dans la mesure où ils prévalent sur vos intérêts et droits.
\nNous basons les traitements nécessaires au bon fonctionnement de notre entreprise sur notre intérêt légitime, tel que mentionné au troisième point de l’article 3 de la présente Déclaration.
Seuls nos collaborateurs qui doivent avoir accès aux données à caractère personnel pour mener à bien leurs tâches professionnelles peuvent y accéder. Ces personnes agissent sous notre supervision et notre responsabilité.
\nNous partageons vos données personnelles avec les organisateurs d'événements pour lesquels vous réservez des places. Ces organisateurs peuvent utiliser vos données personnelles dans le cadre de la gestion de vos réservations et dans les limites spécifiées dans la Déclaration concernant les données à caractère personnel spécifique à l'événement.
\nEn dehors de ces cas, vos données à caractère personnel ne seront jamais communiquées ou mises à la disposition de tiers et elles seront exclusivement utilisées dans notre intérêt. Aucune autre entreprise ne pourra donc utiliser vos données dans le but de vous envoyer des publicités, par exemple. En cas de transfert de vos données, nous veillons toujours à ce que les exigences légales et les normes de sécurité soient respectées.
\n\n6. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?\nNous conservons vos données liées à votre compte (adresse email) jusqu'à ce que vous clôturiez votre compte ou après une période de trois ans d'inactivité (pas de connection à un de nos sites de réservation).
\nNous conservons vos données fournies lors d'une réservation (adresse email, numéro de téléphone) jusqu'à ce que l'événement correspondant soit clôturé (maximum neuf mois après la fin de l'événement ou après la fin du dernier spectacle de la saison de l'organisateur).
\nLorsque vos données ne sont plus conservées, elles sont supprimées de manière définitive.
\n\n7. Comment sécurisons-nous vos données à caractère personnel ?\nVos données à caractère personnel sont considérées comme étant strictement personnelles. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles fournies et récoltées de toute destruction, perte, altération accidentelle et de tout endommagement, accès accidentel ou illégal ou autre traitement injustifié de données. Nous vérifions régulièrement la fiabilité de ces mesures de sécurité.
\nVos données à caractère personnel sont stockées sur des serveurs d'Amazon Web Service hébergés en Irlande (EU). Amazon Web Service communique des informations relatives au RGPD et plus particulièrement sur son adhérence à la norme 27018.
\nSi une brèche portant atteinte à la vie privée ou aux données à caractère personnel est détectée, elle est signalée à l'autorité de protection des données . Si cet incident de sécurité engendre un risque élevé pour les droits et libertés d’une ou de plusieurs personnes, nous informerons immédiatement les personnes concernées.
\n8. Quels sont vos droits ?\nDroit d’accès, de rectification, de retrait du consentement, à l’effacement, à la portabilité des données, de limitation et d'opposition
\nVous avez accès à vos données personnelles que nous traitons et possédez un droit de regard sur celles-ci.
\nVos données sont consultables via le site de réservation Nadhéo, bouton \"Mon Compte\", onglet \"Mes informations\" ou dans le détail des réservations que vous avez réalisées (onglet \"Mes réservations\").
\nVous avez le droit de savoir si vos données sont traitées ou pas et vous pouvez demander des informations sur les données qui sont concernées par le traitement, sur la finalité pour laquelle elles sont traitées, sur la durée de conservation, sur un potentiel destinataire des données, etc.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\nDroit de rectification
\nVous avez le droit de demander la suppression ou la rectification de données erronées, parcellaires, inadéquates ou obsolètes.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\nDroit de retrait de votre consentement
\nLorsque le traitement est basé sur votre consentement, comme décrit à l’article 4, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Lorsque vous retirez votre consentement, le responsable du traitement est dans l’obligation d’effacer les données personnelles concernées dans les meilleurs délais.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\nDroit à l’effacement
\nVous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité, lorsque vous retirez votre consentement, lorsque vous exercez votre droit d’opposition, lorsque vos données ont été traitées de manière illégale ou lorsque la loi exige l’effacement.
\nDans ces cas, le responsable du traitement doit prendre les mesures raisonnables pour effacer les données à caractère personnel dans les meilleurs délais.
\nLes données ne seront pas effacées lorsque leur traitement est indispensable afin de respecter une obligation légale ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\nDroit à la portabilité de données
\nSeulement lorsque le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement ou lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures contractuelles et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez nous demander de vous les envoyer dans un format digital, lisible par machine et structuré afin de pouvoir les enregistrer en vue d’une (ré)utilisation personnelle, ou nous demander de les transférer à un autre Responsable du traitement pour autant que cela soit techniquement possible.
\nLorsque vous faites une telle demande, le responsable du traitement ne peut pas y faire obstacle sauf si cela porte atteinte aux droits et libertés de tiers.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\nDroit de limitation de certains traitements
\nVous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans chacun des cas suivants :
\n- Si vous contestez l’exactitude des données, le traitement peut être limité pendant la période durant laquelle nous sommes chargés de vérifier leur exactitude ; \n
- Si l’objet du traitement est illicite mais que vous vous opposez à l’effacement des données ; \n
- Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins mentionnées à l’article 3, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; \n
- Si vous vous opposez à un traitement dans le cadre de motifs légitimes, celui-ci sera limité pendant la période durant laquelle les motifs invoqués par les deux parties seront analysés.
Si vous obtenez le droit de limitation du traitement, nous n’effectuerons plus aucune opération avec les données concernées sans votre consentement, à l’exception de leur conservation ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou encore pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\nDroit d’opposition à certains traitements.
\nLorsque vos données personnelles sont traitées sur base de motifs légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs relatifs à votre situation spécifique. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles sauf si nous démontrons un motif légitime qui prévaut sur vos droits et libertés ou si c’est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
\nDe plus, comme indiqué à la section \"Afin de vous informer\" de l’article 3, vous avez le droit de vous opposer sans aucune justification au traitement de vos données à des fins de marketing direct (informations commerciales, des publicités ou des propositions personnelles) si vous ne souhaitez pas (plus) recevoir ce type de communications de notre part. Concernant plus particulièrement la newsletter, envoyée par email, il est toujours possible de se désinscrire en cliquant sur un lien se trouvant dans ce mail.
\nMême si vous avez exercé votre droit d'opposition, vous pouvez, si vous le souhaitez, à nouveau autoriser les activités de marketing direct via les mêmes canaux.
\nNous attirons votre attention sur le fait que vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque celui-ci est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
\nPour l’exercice de vos droits, nous nous référons à la section \"Comment exercer vos droits\" de la présente Déclaration.
\n\nComment exercer ses droits ?
\nPour exercer les droits précités, vous pouvez nous adresser une demande écrite :
\n- Par e-mail : nadheo-privacy@tetram.be \n
- Par courrier : TETRAM sprl - Nadheo, rue Charles Wérotte, 96, 5000 Namur, à l’attention du Délégué à la protection des données.
Nous vous demandons d'indiquer clairement le droit que vous souhaitez invoquer et/ou à quel(s) traitement(s) vous souhaitez vous opposer et/ou quel(s) consentement(s) vous souhaitez retirer.
\nLe responsable vous informera des mesures prises pour répondre à votre demande dans un délai d’un mois à partir de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé à trois mois selon la complexité et le nombre de demandes.
\nPoints d’attention relatifs à l’exercice des droits
\nNous vous informons que l’opposition à certains traitements ou le retrait de votre consentement pour différents traitements de vos données personnelles peut avoir pour conséquence que vous ne serez plus informé(e) des activités ou services proposés ou que vous ne pourrez plus y recourir.
\n9. Déclaration en matière de cookies\nQue sont les cookies et le LocalStorage ?
\nLes « cookies » sont des petits fichiers stockés sur votre ordinateur quand vous consultez des pages sur Internet. Ils contiennent des informations afférentes à un navigateur et au site Internet spécifique. Les cookies se composent de deux éléments : le nom et le contenu. Ils sont stockés dans un dossier spécifique sur votre disque dur, sont pourvus d’une ID unique et configurés pour une certaine durée. Certains cookies sont automatiquement supprimés quand vous quittez le site Internet ou quand vous fermez le navigateur. D’autres demeurent sur votre appareil tant que vous ne les effacez pas.\nUne technologie similaire aux cookies est le LocalStorage. Cette technologie, à l’inverse des cookies, n’envoie aucune donnée vers nos serveurs. Toutes les informations du LocalStorage sont enregistrées sur votre appareil et demeurent sur votre appareil tant que vous ne les effacez pas.
\nPour quelles finalités Nadheo utilise des cookies et le LocalStorage ?
\nNadheo ne demande pas à votre navigateur de retenir des informations via des cookies.
\nLe LocalStorage est utilisé pour retenir des informations d'authentification tant que vous êtes connectés en tant qu'utilisateur. Les entrées cataloguées en LocalStorage sont les suivantes:
\n- CognitoIdentityServiceProvider.* \n
- aws.cognito.identity-id.eu-west-1:* \n
- aws.cognito.identity-providers.eu-west-1:* \n
Comment modifier le choix de cookies ?
\nVous pouvez gérer les cookies sur votre appareil en modifiant la configuration de votre navigateur. Vous pouvez choisir de bloquer tous les cookies ou d’accepter uniquement les cookies de certains sites.
\nVous découvrirez comment refuser les cookies pour la plupart des navigateurs sur le site suivant : www.aboutcookies.org.
\nLe blocage des cookies peut avoir des conséquences sur la facilité de navigation et la ralentir.
\n10. Comment poser des questions ou introduire une réclamation?\nSi vous avez des questions ou si vous souhaitez introduire une réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants:
\n- Par e-mail : nadheo-privacy@tetram.be \n
- Par courrier: TETRAM sprl - Nadheo, rue Charles Wérotte, 96 à 5000 Namur, à l’attention du Délégué à la protection des données.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, si vous avez des remarques concernant l’exercice de vos droits ou si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la législation, vous avez le droit d'introduire une réclamation devant l’Autorité de protection des données. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.
\n11. Modification de la présente Déclaration\nNous nous réservons le droit de modifier ou de compléter la présente Déclaration si nécessaire.
\nEn cas d'importantes modifications, la date de modification sera mise à jour, nous vous en informerons et vous fournirons une copie de la nouvelle Déclaration.
\nNous vous encourageons à consulter cette Déclaration de manière périodique afin de prendre connaissance de la manière dont nous traitons et protégeons vos données à caractère personnel.
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\n \n\n \n\n